POLÍTICA DA LOJA

A Fênix Evolution trabalha exclusivamente com produtos originais, devidamente embalados e conferidos antes do envio. Prezamos pela transparência, segurança e clareza em todas as etapas da compra.

Envio

Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme a região e modalidade de frete escolhida no momento da compra.

Produtos

Todos os perfumes são enviados lacrados, conforme recebidos do fornecedor. É responsabilidade do cliente verificar a integridade da embalagem no ato do recebimento.

Trocas e Devoluções

Seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor. Em caso de devolução por arrependimento, o produto deve estar:
   •    Lacrado
   •    Sem sinais de uso
   •    Sem violação do frasco ou embalagem
   •    Em perfeitas condições

Produtos com sinais de uso, violação ou danos não serão aceitos para reembolso.